科技的發(fā)展,主要體現(xiàn)在電子產(chǎn)品的更換周期,蘋果手機的面世開啟了新的通訊時代,但是最近曝光出的售后歧視問題,讓果粉們大跌眼鏡,身為一個國際化的大品牌,對待售后問題的時候采取差異化,是不能被理解的,
金屬粉碎機由蘋果的此次失策,意識到,隊在自己的客戶要真誠,那樣才能長久的合作,客戶忠誠度的提高就是自身產(chǎn)品價值的體現(xiàn),蘋果的道歉行為飛彈沒有引起人們的原諒,甚至有嚴重失分的感覺。
金屬粉碎機在幾年的發(fā)展以來,服務著全國各地的客戶,幫助了無數(shù)有著致富夢想的創(chuàng)業(yè)者,正是這種信念,才讓萬邦粉碎機走到現(xiàn)在的發(fā)展勢頭,因此,經(jīng)營企業(yè)以誠信為本,質(zhì)量為根,售后為發(fā)展的脈絡,缺一不可。
在經(jīng)歷曝光之后,蘋果公司迅速開展危機公關,但是被央視3·15晚會曝光涉嫌歧視中國消費者后,蘋果中國發(fā)出聲明,稱高度重視每一位消費者的意見和建議,但并未流露出一絲道歉的意味。這則不足200字的聲明被網(wǎng)友稱為是“官方回復假大空的經(jīng)典范文”。
重視每一位客戶的意見和要求,是產(chǎn)品發(fā)展的主要方向,蘋果在產(chǎn)品研發(fā)和推廣中成為行業(yè)的楷模,但是其售后的缺失無形中蠶食了大部分客戶,
金屬粉碎機力挺真誠待客的品牌,同客戶密切合作,第一時間采納來自市場的信息,制定完善的售后保障制度,同廣大用戶一起,構建起售前售后一體的綠色服務通道,讓我們的品牌進入更廣泛的市場!